1. 为什么要使用真空脱气机？
几乎所有的水循环系统，特别是集中供暖和中央空调系统，都存在“气阻"现象和氧腐蚀的情况。以往解决气阻只能依靠放气阀（跑风），但效果不明显，且易损坏和发生“气水同冒"现象。真空脱气机能很好地解决气阻及管路、设备的氧腐蚀问题，且无需人员操作，免维护。
2. 真空脱气机是否适用我们的系统？
真空脱气机适用于所有净水水循环系统，特别适用于解决集中供暖和中央空调水循环系统的气阻、氧腐蚀问题。
3. 真空脱气机的使用是否复杂？
真空脱气机采用微电脑控制，只需在初次使用前输入开停机时间，打开总电源，设备将自动运行。无需人员操作、维护。
4. 我是否需要安装真空脱气机？
如果您的供暖系统或中央空调系统经常出现以下问题，那么建议您加装真空脱气机来解决。
a.供暖时建筑物顶部数层暖气感觉不暖，经常需要从暖气和顶部放气口放气。
b.中央空调系统循环不均，建筑物内各处存在温度差异。
c.系统循环时能源损耗越来越大，泵的工作效率降低。
d.检修时，发现循环管路、泵、板换、阀门出现氧腐蚀现象，管路、阀门生锈严重，泵出现“气蚀"现象。
e.经常因氧腐蚀问题更换阀门、板换、泵等设备，管路循环设备寿命降低。
5. 安装真空脱气机能否代替常规“跑风"？
安装真空脱气机后，系统完全不需要再安装“跑风"。真空脱气机的脱气效果远远好于“跑风"。“跑风"只能脱除系统中的游离气体，而真空脱气机可以脱除系统中所有的气体，包括溶解气体。另外，因为取消了“跑风"，系统在设计和施工时也无需再考虑管路留倾斜角度的问题，简便了设计施工，且避免了日常对“跑风"的维护更换。更解决了“跑风"存在的“气水同冒"问题。
6. 真空脱气机与螺旋脱气阀有何不同？
螺旋脱气阀虽然与真空脱气机一样具有脱除系统中气体的效能，但螺旋脱气阀对系统的压力和安装位置有较严格的要求，而真空脱气机几乎可以任意点安装。螺旋脱气阀适用于矮层建筑，其优点是无能耗。大部分高层建筑适合安装真空脱气机。
7. 真空脱气机与螺旋脱气阀是如何安装的，是否需专人操作、维护？
真空脱气机是并联安装在系统上的，安装比较简便。螺旋脱气阀为管路串连安装。真空脱气机及螺旋脱气阀运行时都无需专人操作、维护，使用非常简便。
8. 真空脱气机能否代替除氧器？
真空脱气机对系统中氧的脱除率非常高，实验表明经真空脱气机脱气后，出水中氧含量小于0.01毫克/升。可是真空脱气机不能取代锅炉给水系统中的除氧器，因为单台真空脱气机向系统中提供的无氧水水量较小，为700升/小时，很难满足高吨位锅炉的水量要求。但对于那些对水中氧含量要求较高的不锈钢散热器，真空脱气机能够起到优于除氧器的保护效果。
9.什么是水中的悬浮物质（ＳＳ）？
水中的悬浮物质是颗粒直径约在０.1微米以上的颗粒。
对于供暖系统或空调制冷系统，我公司代理的荷兰全自动螺旋除渣器可自动、彻底地脱除系统中的悬浮物质，有效地保护水循环系统中的管路及设备。
对于开放式的水处理系统，采用我公司从美国引进的Tekleen全自动过滤器，可自动、迅速地脱除水中的悬浮物。
10. 水中溶有哪些主要气体？
天然水中常见的溶解气体有氧气、二氧化碳、有时还有硫化氢、二氧化硫、氮气和氨等。这些溶解于水中的气体，大都对金属有腐蚀作用，是引起水系统金属腐蚀的重要因素。
我公司代理荷兰的全自动螺旋脱气阀及真空脱气机等脱气产品，可自动、彻底地脱除水循环系统中的游离、微泡及溶解状态的气体，脱除率高达99.9%以上。
11. 为什么水中CO2会对碳钢产生腐蚀？
二氧化碳是水中存在较多的杂质，通常情况下是以游离状态存在；水中存在的大量重碳酸根在ＰＨ低时，也是以游离CO2状态存在的，二氧化碳在水中发生水解反应，释放出氢离子，导致水的ＰＨ值降低，产生酸性的腐蚀水，因而破坏了碳钢表面生成的保护膜，引起碳钢腐蚀。
12. 什么是水的含盐量？
水的含盐量（也称矿化度）是表示水中所含盐类的数量。由于水中各种盐类一般均以离子的形式存在，所以含盐量也可以表示为水中各种阳离子的量和阴离子的量的和。
脱盐常用的方法有：离子交换、反渗透等，目前反渗透的应用很普遍。
13. 什么是水的硬度？
通常将水中钙、镁离子的总浓度看作水的硬度。水的硬度对锅炉用水的影响很大，因此，应根据各种不同参数的锅炉对水质的要求对水进行软化或除盐处理。
14. 硬度的单位是如何表示的？
硬度的常用单位是毫克当量／升（meq/l），通常用CaO或CaCO3的质量浓度来表示。此外，各国也有用德国度、法国度来表示硬度。常用的硬度单位之间的关系如下：
常用硬度单位之间的换算
１meq/L = 28 mg/L CaO = 50 mg/L CaCO3 = 2.8 德国度 = 5.0 法国度
15. 何谓水的电阻率？
在测定水的导电性能时，与水的电阻值大小有关，电阻值大，导电性能差；电阻值小，导电性能就良好。
电阻的单位为欧姆（Ω），或用微欧（μΩ)。水的电阻率大小，与水中含盐量的多少、水中离子浓度、离子的电荷数以及离子的运动速度有关。因此，纯净的水电阻率很大，超纯水电阻率就更大。水越纯，电阻率越大。
16.电导率和电阻率之间有何关系？
电导率的大小等于电阻值的倒数，即：
Ｓ＝ １／Ｒ
式中：Ｒ——电阻，单位欧姆，Ω；
Ｓ——电导率，单位为西门子，代号用Ｓ，或用μＳ表示。